Потребитель – тот, кто приобретает и использует товары, заказывает работы и услуги для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли.
Потребителями выступают:
– Домашние хозяйства и индивиды как потребители товаров и услуг. (Личное потребление)
– Фирмы (производители) как потребители инвестиционных товаров. (Производственное потребление).
– Государство как потребитель товаров и услуг с целью удовлетворения потребностей всего общества в товарах общественного назначения. (Общественное потребление).
Суверенитет потребителя – право владельца любых видов ресурсов самостоятельно принимать решения, связанные с распоряжением этими ресурсами и их использованием.
Цель потребителя – извлечение максимальной полезности от потребления товаров и услуг.
Ограничения на пути достижения цели потребителя:
– семейный (потребительский бюджет): баланс денежных доходов и расходов семьи.
– цены на товары и услуги
– ассортимент предлагаемых товаров и услуг
Факторы, влияющие на выбор потребителя:
– Ограниченность ресурсов
– Полезность благ — удовольствие, удовлетворение, которое получает человек от их потребления.
– Мода и динамика социального спроса
– Период потребления (товары кратковременного
пользования и длительного потребления).
Рациональное поведение потребителя – продуманное поведение, предполагающее сопоставление результатов действий с затратами.
Принципы поведения потребителя на рынке:
– Выбирая блага для потребления, покупатель руководствуется своими предпочтениями.
– Поведение потребителя является рациональным, в частности, он выдвигает определённые цели и руководствуется личным интересом, т. е. действует в рамках разумного эгоизма.
– Потребитель стремится выбрать такой набор благ, который принесёт ему наибольшую общую величину полезности.
– При выборе благ возможности потребителя ограничены ценами благ и его доходом.
Доход потребителя – сумма денежных средств, получаемых за определённый промежуток времени и предназначаемых для приобретения благ и услуг на цели личного потребления.
Источники номинального дохода потребителя:
– Заработная плата
– Социальные выплаты государства отдельным гражданам: пенсии, пособия, стипендии.
– Доход от предпринимательской и иной деятельности.
– Доход от собственности: плата полученная за аренду квартиры, процент на денежный капитал, дивиденды по ценным бумагам.
Реальный доход:
– определяется количеством товаров и услуг, которые можно приобрести на сумму номинального дохода;
– является обобщающим показателем уровня жизни населения страны;
– зависит от объёма конечных доходов (номинальный доход минус подоходный налог) и уровня цен на товары и услуги.
Уровень жизни – уровень потребления материальных благ (обеспеченность населения страны промышленными товарами, продуктами питания, жилищем и т. п.).
Качество жизни – включает в себя помимо уровня жизни такие параметры, как условия и безопасность труда, культурный уровень, физическое развитие и др.
Потребительские расходы:
- 1. обязательные: минимально необходимые — это расходы на питание, одежду, транспортные расходы, оплату коммунальных услуг
- произвольные: расходы на приобретение книг,
картин, машин и др.
Закон Энгеля – с ростом доходов семьи удельный вес расходов на питание снижается, доля расходов на одежду, жилище и коммунальные услуги меняются мало, а доля расходов на удовлетворение культурных и иных нематериальных потребностей заметно возрастает.
